INTERNSHIP DETAILS

Praktikant:in im Operations Management (m/w/d)

CompanyRENEWA GmbH
LocationHamburg
Work ModeOn Site
PostedOctober 10, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
You will support the operations team by managing customer communication, handling telephone inquiries, and assisting with project coordination. Additionally, you will work with internal systems and data to help optimize processes and contribute to ongoing projects.
Internship Type
praktikum/werkstudium
Company Size
35
Visa Sponsorship
No
Language
German
Working Hours
40 hours
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About The Company
RENEWA ist dein unabhängiger Partner für energetische Sanierung. Wir kombinieren Fachberatung, Fördermittelauswahl und Umsetzung deiner Maßnahme. Für die Bereiche Heizung, Fenster, Dach und Dämmung liefert RENEWA eine ganzheitliche Lösung in Deutschland. RENEWA erarbeitet mit dir gemeinsam die richtige Lösung für eine sinnvolle energetische Sanierung. Aus der Vielzahl an Möglichkeiten, die aus allen Gewerken zur Verfügung stehen, zeigen wir, vorab und kostenlos, welche Lösung den größten Mehrwert bietet. Erfahre über uns, welche Maßnahmen wirklich nötig sind und welche Technologien eine tatsächliche Effizienzsteigerung versprechen. Unsere Beratung soll zielführend den Weg aufzeigen, der einen reibungslosen Ablauf deiner Sanierungsmaßnahme von der ersten Anfrage bis zur Umsetzung gewährleistet. Du hast eine Frage zum Thema energetische Sanierung oder möchtest einen Termin zur kostenlosen Beratung vereinbaren? Nutze unser Kontaktformular und ein RENEWA-Berater wird sich gerne bei dir melden. Impressum RENEWA GmbH Dorotheenstraße 84 22301 Hamburg Geschäftsführer: Michael Suer, Robin Kroll, Peer Bausch Sitz: Hamburg, Amtsgericht Hamburg HRB 116794 Telefon: 0800 / 777 667 0 E-Mail: info@renewa.de
About the Role

Deine Rolle

Du willst nicht nur zuschauen, sondern wirklich mitarbeiten und verstehen, wie ein Unternehmen läuft? Perfekt. Bei uns bist du kein Kaffeeholer, sondern Teil des Teams. Du bekommst einen ehrlichen Einblick ins Tagesgeschäft – von Kundenkontakt über Organisation bis hin zu echten Projekten. Wir stecken gerade mitten in der Weiterentwicklung unserer Systeme – es passiert also richtig was.

RENEWA begleitet energetische Sanierungsmaßnahmen für unsere Kund:innen von Anfang bis Ende. Wir haben dafür dedizierte Energieberater:innen und Sanierungsmanager:innen. Aber ohne unser Operations Team würde es nicht funktionieren. Das Operations Team ist die treibende Kraft hinter unserem Geschäftsmodell und fungiert als Schnittstelle und bärenstarke Unterstützung für unseren anderen Abteilungen. Dort zu arbeiten gibt dir praxisnahe Einblicke in die energetische Sanierung und zeigt dir, wie die Prozesse im Vertrieb, in der Kunden- und Partnerbetreuung, und der Projektkoordination funktionieren.

Deine Mission

Du hältst den Laden mit am Laufen und bist überall da, wo es zählt:
  • Du übernimmst den Telefondienst und bist erste Anlaufstelle
  • Du arbeitest mit unseren Systemen, Tabellen & Auswertungen
  • Du hilfst bei laufenden Projekten – da, wo gerade Action ist
  • Du bist stets im Austausch mit unserem Kundenstamm, den Partnerbetrieben und unserem tollen Kollegium 
Wir bauen unsere Systeme um und suchen bessere, smartere Lösungen.
Heißt für dich: Viele neue Projekte, viel Gestaltungsspielraum und die Chance, deine Ideen einzubringen statt nur abzuarbeiten.

Wenn’s gut passt: Möglichkeit auf Werkstudentenstelle oder weiteren Einstieg.

Dein Profil

  • Du bist Student:in und brauchst ein Pflichtpraktikum (Dauer nach Studienvorgabe)
  • Du bist zuverlässig, organisiert und packst mit an
  • Du hast Lust auf Abwechslung statt Routine
  • Du bist offen, kommunikativ und hast kein Problem, ans Telefon zu gehen
  • Bonus: Du hast Interesse an Tools, Systemen oder daran, Dinge effizienter zu machen
  • Idealerweise findest du es gut, in einem Unternehmen zu arbeiten, das aktiv an nachhaltigen Lösungen arbeitet
  • Du bist bereit vor Ort in Hamburg zu arbeiten (kein Remote Praktikum)

Warum RENEWA?

Was uns besonders macht:
Wir sind aktiv in der Energiewende unterwegs. Deine Arbeit bei uns hat also echten Impact – du trägst jeden Tag dazu bei, Prozesse zu unterstützen, die eine grünere und nachhaltigere Zukunft möglich machen.



About us

Wir bei RENEWA glauben daran, dass es lebenswerte Gebäude für die Gesellschaft der Zukunft braucht. Dafür bieten wir sinnvolle, nachhaltige und effiziente Lösungen für Gebäudesanierungen. Für unterschiedliche Budgets realisieren wir die bestmögliche energetische Sanierung mit höchstmöglichen Fördergeldern und passenden Handwerkern. Gestalte unsere Reise, die Nummer 1 für Gebäudesanierungen in Deutschland zu werden!
Key Skills
Operations managementCustomer serviceProject coordinationCommunicationOrganizationData analysisSystem administrationEnergy consulting supportProcess optimizationTelephone support
Categories
EnergyEnvironmental & SustainabilityAdministrativeCustomer Service & SupportManagement & Leadership
Benefits
Practical experienceProfessional developmentImpactful work in energy transition