INTERNSHIP DETAILS

Stage Homeowner Support Employee - HR Hoofdkantoor medewerkers

CompanyRoompot
LocationAmsterdam
Work ModeOn Site
PostedOctober 13, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
The intern will act as the primary point of contact for homeowners, handling inquiries regarding bookings, invoices, and rental income. Additionally, they will support the team by maintaining accurate homeowner data and assisting with the use of the owner portal.
Internship Type
flexible hours
Company Size
573
Visa Sponsorship
No
Language
Dutch
Working Hours
38 hours
Apply Now →

You'll be redirected to
the company's application page

About The Company
Roompot heeft een traditie van meer dan 50 jaar hoogwaardig beheer van vakantieparken en campings. Ooit begonnen als mooi vakantiepark in Zeeland, maar inmiddels uitgegroeid tot een aanbieder van zo’n 200 vakantieparken met in totaal meer dan 1000 accommodaties, verspreid over 11 landen. Roompot Vakanties beheert eigen Roompot parken en campings in Nederland en Duitsland, waarbij gasten verzekerd zijn van een kwaliteitsmerk met de beste service. Sinds 2016 zet de Koos Foundation - een initiatief van Roompot Vakanties - zich in voor het geluk en zorgeloos plezier van kinderen. De Foundation verrast kinderen door heel het land met bezoekjes en cadeautjes van onze mascotte Koos en stelt vakantiehuizen beschikbaar. Het hele jaar door biedt de foundation daar gezinnen, die het door omstandigheden moeilijk hebben, een onbezorgde vakantie.
About the Role

About the role:

Als Homeowner Support stagiair behoor je tot het Homeowner Relations team. Jij ondersteunt het team als eerste aanspreekpunt voor huiseigenaren met betrekking tot al hun vragen en verzoeken. Van boekingen, facturen tot huuropbrengsten en alles eromheen, een stagedag zal nooit hetzelfde zijn! De afdeling Homeowner Relations is dé verbindende schakel tussen huiseigenaren, ontwikkelaars, makelaars en interne afdelingen, dus écht van alles wat! Ben jij benieuwd wat deze afwisselende stage allemaal te bieden heeft voor jou? Solliciteer dan snel en wie weet word jij onderdeel van het Homeowner Relations team in Zwolle!

What will you do:

Je gaat je bezighouden met het beantwoorden en begeleiden van huiseigenaren bij verschillende vragen en verzoeken. Ook houd jij je bezig met het onderhouden van de actuele gegevens van de huiseigenaren. Wat ga je nog meer doen? Dat hebben we even op een rijtje gezet:

· Het ondersteunen bij tijdige opvolgingen en het nauwkeurig documenteren van informatie.

· Het ondersteunen van huiseigenaren in het gebruik van de eigenarensite.

· Het beantwoorden van vragen over de verhuurovereenkomst.

· Het coördineren en oplossen van structurele of terugkerende problemen.

· Met jouw klantgerichte houding ben jij in staat om huiseigenaren snel en efficiënt verder te helpen. Je denkt in oplossingen en werkt gestructureerd, zodat alles goed wordt verwerkt en tijdig opgepakt.

This is you:

Ben jij klantgericht, communicatief en oplossingsgericht? En kan jij je vinden in het onderstaande? Dan zoeken wij jou! - Jij volgt een MBO (Niveau 4) of hbo-studie die goed aansluit bij deze stage. Bijvoorbeeld Travel Leisure & Hospitality, Tourism Management of een vergelijkbare studie waarbij gast of klantcontact centraal staat.

- Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en enige kennis van het Duits en Engels.
- Je bent 38 uur per week beschikbaar voor 16 weken.
- Jij hebt een startdatum rond begin februari 2027.

Come work with us, as this is what we offer!

Stagelopen bij Landal biedt alleen maar voordelen! Een greep uit deze voordelen:


· Stagevergoeding: Een stagevergoeding van €500,- bruto per maand*

· Reiskostenvergoeding: 0,23 per km; als je kosten maakt buiten je studenten-OV

· Begeleiding: Goede begeleiding van een SBB/ELHBO erkende praktijkbegeleider.

· Opdrachten: Ruimte om je stageopdracht uit te voeren

· Ontwikkeling: Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden

· Een gunstige personeelsboekingsregeling


*Een fulltime stage is 38 uur per week, wat gelijk staat aan een stageweek van 5 dagen. Indien je minder dan 5 dagen per week stageloopt, worden jouw stagevergoeding en vakantiedag naar rato berekend

Key Skills
Customer serviceCommunicationProblem solvingAdministrative supportData managementDutch languageGerman languageEnglish languageHospitalityDocumentation
Categories
Customer Service & SupportHospitalityAdministrative
Benefits
Internship allowanceTravel allowanceProfessional guidanceTraining and development opportunitiesStaff booking discount