INTERNSHIP DETAILS

Stage - Sciences humaines et sociales pour l'innovation produit et design F/H

CompanyOrange SA
LocationChâtillon
Work ModeOn Site
PostedOctober 13, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
Conduct qualitative and quantitative research to analyze user behaviors and needs for product and service innovation. Collaborate with design, marketing, and innovation teams to integrate research insights into project development.
Internship Type
not specified
Company Size
149077
Visa Sponsorship
No
Language
French
Working Hours
40 hours
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About The Company
Orange is one of the world’s leading telecommunications operators with revenues of 40.3 billion euros in 2024 and 127,000 employees worldwide at 31 December 2024, including 71,000 employees in France. The Group has a total customer base of 291 million customers worldwide at 31 December 2024, including 253 million mobile customers and 22 million fixed broadband customers. The Group is present in 26 countries. Orange is also a leading provider of global IT and telecommunication services to multinational companies under the brand Orange Business. In February 2023, the Group presented its strategic plan « Lead the future », built on a new business model and guided by responsibility and efficiency. « Lead the future » capitalizes on network excellence to reinforce Orange's leadership in service quality.
About the Role

Publication date : Oct 13, 2026, 2:38PM

À quoi ressemble le poste ?

Plongez au cœur des usages pour dessiner les innovations de demain !

• Vous menez des recherches qualitatives et quantitatives pour comprendre les comportements, besoins et attentes des utilisateurs.

• Vous analysez les données issues des enquêtes, entretiens et observations pour en extraire des insights pertinents.

• Vous contribuez à la conception de produits et services en apportant une expertise en sciences humaines et sociales.

• Vous collaborez étroitement avec les équipes design, marketing et innovation pour intégrer les résultats de vos recherches dans les projets.

• Vous participez à la veille sur les tendances d’usages et les évolutions sociétales impactant les produits et services.

Vos missions ponctuelles et/ou exemples de projets :

Vous participez à des projets collectifs visant à décrire et analyser les pratiques et usages au sein de groupes de population spécifiques, afin d’enrichir la compréhension des besoins utilisateurs et d’orienter les choix de design.

Les compétences que vous aurez l'opportunité de développer grâce à ce poste

Ce stage vous permettra de développer vos compétences en recherche appliquée à l'innovation et au design de produits et services innovants.

Vous renforcerez votre capacité à conduire des recherches de terrain, à analyser des données complexes et à en extraire des insights actionnables.

Vous gagnerez en aisance dans la communication des résultats à des interlocuteurs variés, tout en approfondissant votre compréhension des enjeux stratégiques liés à l’innovation.

Enfin, vous évoluerez dans un environnement collaboratif stimulant, propice à l’échange et à la créativité.

Qui recherchons-nous ?

Il s'agit d'un stage de 6 mois à partir de janvier 2027.

Vous préparez un diplôme de niveau Bac+3/4/5 dans une université ou une école de design, spécialisé en sciences humaines et sociales, avec une passion pour donner un véritable impact aux résultats de vos recherches.

Vous maîtrisez les méthodes de recherche qualitative et quantitative, telles que les entretiens, observations et enquêtes. Vous avez une solide capacité à analyser les données et à synthétiser des insights pertinents. Vous savez restituer les résultats de recherche de manière attractive et opérationnelle, pour faciliter leur appropriation par les équipes. Vous comprenez les principes du design centré utilisateur et savez les intégrer dans vos analyses.

Vous connaissez les outils de traitement et de visualisation de données (par exemple NVivo, Excel, PowerBI). Vous êtes à l'aise en anglais à l'oral comme à l'écrit (niveau B2/C1).

Vous faites preuve d’une grande curiosité et d’un esprit d’analyse aiguisé, essentiels pour explorer en profondeur les comportements et usages. Votre sens de la communication vous permet de partager clairement vos découvertes avec des équipes pluridisciplinaires. Vous êtes autonome tout en appréciant le travail en équipe, et vous savez faire preuve d’adaptabilité face aux évolutions rapides des projets. Enfin, votre créativité vous aide à proposer des pistes innovantes pour enrichir les produits et services.

Pour information, nous ne proposons pas de stage alterné (ni de stage avec trois interruptions ou plus) et nos stages ne peuvent pas être convertis en alternance (la campagne d'alternance commencera vers mars).

Pourquoi rejoindre Orange ?

• Vous évoluerez dans un environnement de travail flexible et bienveillant, qui favorise un équilibre harmonieux entre vie professionnelle et vie personnelle.

• Vous bénéficierez d’un accès à des outils et ressources innovants, vous permettant de mener vos recherches avec efficacité et créativité.

• Vous aurez l’opportunité de contribuer activement à la définition de la recherche et à la valorisation de ses résultats, pour un impact concret sur les projets.

• Ce stage constitue une expérience enrichissante et formatrice, vous permettant de développer vos compétences dans un environnement professionnel stimulant. Il vous offre l’opportunité de contribuer à des projets innovants et de renforcer votre expertise en recherche utilisateur et design de produits et services.

• Vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire et dynamique, composée de profils variés issus de la psychologie, de l’anthropologie, du marketing et du design. Cette diversité favorise les échanges riches et la créativité au service de projets innovants.

• Vous évoluerez dans un environnement où l’attention portée à chacun et la responsabilité collective sont au cœur de nos engagements. Ici, votre sens du service et votre efficacité trouvent un terrain d’expression propice à votre épanouissement. Audacieux dans vos approches, vous contribuerez à créer des solutions utiles qui font la différence au quotidien.

Quel environnement de travail ?

Vous rejoindrez l'équipe New Usages, au sein de la direction Marketing Innovation de l'entité Produit d'Orange. Cette équipe dynamique est au cœur de la stratégie d'innovation, en alimentant la réflexion et la création des futurs produits et services. Elle place l'expérience utilisateur et les usages innovants au centre de ses priorités pour anticiper les besoins de demain.

Desired start date : Jan 04, 2027, 12:00AM

At Orange, only your skills matter.

Regardless of your age, gender, background, origin, religion, sexual orientation, disability, neurodiversity, or appearance, we actively encourage diversity within our teams, as it is a collective strength and a driver of innovation.
Orange is a disability-inclusive employer: please feel free to let us know about any specific needs you may have.

Key Skills
Qualitative researchQuantitative researchUser researchData analysisProduct designService designUser-centered designNVivoExcelPowerBICommunicationAnalytical thinkingCreativityTeamworkAdaptability
Categories
Science & ResearchArt & DesignMarketingTechnology
Benefits
Flexible work environmentCollaborative environmentAccess to innovative tools and resources