INTERNSHIP DETAILS

Chef de Projet Formation & Engagements Sociétaux – Direction Service Clients Corporel (F/H) - stage

CompanyAXA GROUP
LocationLyon
Work ModeOn Site
PostedOctober 13, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
The intern will support the development of training programs and skill-building initiatives for operational teams. Additionally, they will contribute to the implementation of CSR projects and the creation of communication materials to promote societal service offerings.
Internship Type
unavailable
Company Size
149036
Visa Sponsorship
No
Language
French
Working Hours
40 hours
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About The Company
As one of the largest global insurers, our purpose is to act for human progress by protecting what matters. Protection has always been at the core of our business, helping individuals, businesses and societies to thrive. And AXA has always been a leader, an innovator, an entrepreneurial company, fostering progress in all its dimensions. Our purpose also links back to the Group's roots. From the outset, AXA has been committed to acting as a force for collective good. From solidarity-based actions with AXA Hearts In Action to work on prevention issues with the AXA Research Fund and the fight against climate change, AXA has always been attentive to its social environment and embraced its responsibility as an insurer: responsibility for taking action upstream in order to better understand risks, with one goal in mind: to ensure better protection. Discover more: https://www.axa.com/en/about-us/our-purpose To know more about AXA's Privacy Policy - https://www-axa-com.cdn.axa-contento-118412.eu/www-axa-com/1cd44dfb-3b7a-4cf7-933b-06024cf7f25b_axa_privacypolicy_internetusers_va.pdf
About the Role

VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS

Au sein de la Direction Service Clients Corporel , qui regroupe 360 collaborateurs, vous intégrez une équipe à caractère humain investie sur des enjeux stratégiques majeurs. Rattaché directement au Responsable Transformation RSE, vous intervenez en tant que Chef de Projet Formation & Engagements Sociétaux dédié aux équipes et métiers opérationnels accompagnant les victimes d’accidents corporels. Vous accompagnerez la conduite de programmes clés : le développement de la formation  et l'accélération des plans de montée en compétences adaptés aux besoins des opérationnels, l'intégration de la RSE au quotidien (déploiement d'offres de services sociétales et structuration de la communication), ainsi que l'enrichissement de l'offre de service  en collaboration étroite avec d’autres directions en interne 

Dans ce cadre stimulant et à fort impact, vos missions s'articulent autour de deux grands axes :

1. Développement de la formation et montée en compétences des collaborateurs (DSC)

●      Organisation des groupes de travail et conception de supports pédagogiques et de présentation adaptés aux métiers opérationnels de l'assurance corporelle.

●      Contribution active à la définition et au suivi du plan de formation.

●      Réalisation d’outils d’animation, d’outils de suivi et de tableaux de bord de reporting.

●      Organisation d’événements périodiques auprès des équipes pour dynamiser les apprentissages et le partage de connaissances.

2. Développement et mise en œuvre de projets à fort impact sociétal (RSE & Offre de Services)

●      Contribution au plan d’actions RSE, veille sectorielle et définition des KPI’s de suivi pour mesurer l’impact réel des actions identifiées.

●      Organisation et animation des groupes de travail réunissant l’ensemble des ambassadeurs RSE locaux de la Direction.

●      Réalisation des outils d’animation, de planification, de suivi des projets et de reporting.

Création de supports impactants et participation active à l'élaboration et au déploiement du plan de communication.

 

VOTRE PROFIL

Vous êtes étudiant en Master 1 ou Master 2 en Communication, Marketing ou Gestion de projet. Vous recherchez un stage de 6 mois à partir de janvier 2027.

Compétences techniques & outils :

  • Maîtrise de la suite Office (PowerPoint, Word, Excel).
  • Appétence avérée pour l'intelligence artificielle

Compétences relationnelles :

  • Organisé, fiable et rigoureux, avec le sens des priorités et le respect des délais.
  • Capacité d'analyse, de synthèse et aisance à expliquer vos travaux pour fournir les éléments nécessaires à la prise de décision.
  • Force de proposition, esprit d'initiative, curiosité et autonomie.
 

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.​
Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :
  • D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
  • D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;​
  • D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
  • De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;​
  • Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue ! 😊

VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !)
La diversité et l'inclusion au cœur de notre recrutement : tous nos postes sont ouverts à toute personne compétente. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu’employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l’assurance et venez changer le monde avec nous !


Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en "smartworking".
Vous hésitez encore ? Sachez que nous avons conçu un dispositif d'intégration baptisé "Welcome@AXA" pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prêt à postuler ?
Key Skills
Project managementTraining developmentCorporate social responsibilityPedagogical designReportingData analysisCommunicationMarketingArtificial intelligenceMicrosoft OfficePowerPointExcelWordStakeholder managementStrategic planning
Categories
Human ResourcesManagement & LeadershipEnvironmental & SustainabilityCustomer Service & SupportMarketing
Benefits
Fixed salaryVariable remunerationBonusesProfit sharingAXA stock optionsSavings plansFlexible work environmentRemote workMeal vouchersErgonomic equipment allowance28 days paid leave14-16 RTT daysPart-time work optionsPaid leave for personal eventsCorporate social responsibility programsEmployee assistance programsConcierge services