INTERNSHIP DETAILS

Conseiller social - stagiaire - F/H

CompanySociete Immobiliere des Chemins de Fer Francais SICF
LocationMetz
Work ModeOn Site
PostedOctober 16, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
The intern will implement social action policies, manage rent arrears, and resolve social issues for tenants. They will also conduct social diagnostics and collaborate with internal teams to provide personalized support to families in difficulty.
Internship Type
full time
Company Size
1084
Visa Sponsorship
No
Language
French
Working Hours
40 hours
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About The Company
Avec un patrimoine de près de 105 000 logements qui conjugue logements sociaux, intermédiaires ou à loyers libres et résidences thématiques, ICF Habitat loge près de 220 000 personnes et répond aux besoins diversifiés des ménages tout en accompagnant les trajectoires résidentielles. Présent à l’échelle nationale, en particulier dans les grands centres urbains, le Groupe œuvre à la réalisation des politiques logement de l’État, des collectivités territoriales et de SNCF, son actionnaire, dont il accompagne la politique RH en proposant une offre logement à ses collaborateurs (25% de nos locataires sont salariés ou retraités de SNCF). Multipliant les synergies avec les acteurs de la chaîne du logement, ICF Habitat agit pour un développement économique, social et durable des territoires : • augmentation de l'offre locative avec la production de 1 500 à 2 000 logements chaque année, dans les territoires à forts besoins ; • proposition d'une offre de logements adaptée aux besoins et ressources de tous les publics ; • amélioration du confort et de la qualité de vie de nos locataires avec la rénovation de 2 000 logements chaque année ; • production de résidences éco-responsables. Pour asseoir son développement, ICF Habitat s'appuie sur le savoir-faire et la capacité d’innovation de ses 1 500 collaborateurs. Le Groupe déploie ainsi une politique RH ambitieuse pour attirer et développer les talents, s'attachant à valoriser la performance collective autant que le potentiel individuel, à fournir des opportunités de formation et d’évolution tout au long du parcours professionnel et à répondre aux attentes et aux ambitions de ses collaborateurs. Dans un secteur en profonde mutation, ICF Habitat veille au développement de nouvelles compétences afin d’accompagner l’évolution des métiers et la digitalisation des activités. Employeur responsable, ICF Habitat défend les principes d’ouverture, de dialogue et de diversité qui constituent son ADN.
About the Role

Conseiller social - stagiaire - F/H


ICF Habitat, filiale logement du groupe SNCF, est l’un des principaux opérateurs de logement en France avec près de 105 000 logements répartis sur l’ensemble du territoire, principalement au cœur des grandes agglomérations. Acteur d’intérêt général, le groupe œuvre au service des territoires, des collectivités et des habitants en développant une offre de logements diversifiée favorisant la mixité sociale et l’accès au logement pour tous.


Partenaire historique de la SNCF, ICF Habitat accompagne également la mobilité professionnelle des salariés du groupe en proposant des solutions de logement adaptées, situées à proximité des bassins d’emploi et des infrastructures de transport. Cette vocation sociale s’inscrit dans une approche durable visant à améliorer le cadre de vie des locataires tout en répondant aux enjeux environnementaux et aux besoins croissants des territoires.


Dans le cadre de sa transformation, ICF Habitat se réorganise autour de nouveaux établissements afin de renforcer la complémentarité de ses expertises. Le groupe intervient désormais sur l’ensemble de la chaîne immobilière à travers plusieurs activités : bailleur social, promotion immobilière, commercialisation et property management. Cette organisation multi-activités permet d’accompagner les parcours résidentiels, de soutenir les dynamiques locales et de contribuer activement à la ville durable.


Le poste :

Au sein de l'établissement Nord-Est d'ICF Habitat, venez rejoindre nos équipes à Metz.

Dans le cadre de votre stage, vous serez accompagnez par nos 2 conseillères sociales et vous pourrez développer vos compétences et participer à des missions à forte valeur sociale.

Ainsi, vous pourrez participer aux missions suivantes : 

* Mettre en œuvre la politique d’action sociale de l’entreprise, en contribuant directement aux objectifs de gestion des impayés et de la vacance des logements.

* Accompagner les familles en difficulté en détectant et en résolvant leurs problématiques sociales, avec une approche humaine et personnalisée.

* Réaliser des diagnostics sociaux, proposer des solutions adaptées pour l’attribution et l’adaptation des logements, notamment lors des réhabilitations.

* Analyser les situations de troubles locatifs d’origine sociale, médicale ou psychologique et proposer des solutions concrètes pour y remédier.

* Échanger avec les locataires en toute confiance pour leur offrir des solutions d’accompagnement et de soutien social.

* Collaborer étroitement avec les équipes internes pour assurer la bonne gestion des dossiers sociaux et garantir une prise en charge optimale des locataires.

* Suivre les dossiers, rédiger des notes et des rapports de manière claire et rigoureuse, en respectant la confidentialité et la réglementation.



Le profil :

- Vous préparez un Bac+3 en Conseiller en Économie Sociale et Familiale (CESF) ou DE .
- Vous êtes passionné(e) par les problématiques sociales.
- Votre sens de l’écoute, votre discrétion et votre capacité à travailler en équipe sont des atouts essentiels.
- Vous êtes réactif(ve), organisé(e) et aimez prendre des initiatives pour trouver des solutions aux situations complexes.

Poste à pourvoir dans le cadre d'un stage d'études et situé à Metz.



Le mot du manager :

Vous souhaitez effectuer un stage de qualité auprès de deux conseillères diplômées CESF rejoignez nous !

Informations complémentaires :

Type de contrat : Stagiaire indemnisé
Lieu de travail :
2 BIS RUE LAFAYETTE
METZ, 57050
France

Processus de recrutement : 
Chez nous, le recrutement se veut simple, transparent et respectueux des candidats :

  • Un premier échange (téléphone, visio ou présentiel) avec un recruteur de Recrut’LAB
  • Une rencontre avec le manager opérationnel
  • Un entretien RH territoire lorsque le contexte le nécessite
  • Un retour argumenté, systématique, par téléphone et par mail

Notre engagement :
Chez ICF Habitat, nous croyons à la richesse de la diversité et à l’égalité des chances.
Dans le cadre de sa politique diversité et inclusion, ICF Habitat étudie chaque candidature avec équité, et encourage celles de personnes en situation de handicap.

Envie de donner du sens à votre quotidien ?
Rejoignez un groupe engagé dans l’habitat de demain et donner un sens nouveau à votre carrière.

Postulez dès aujourd’hui !

Key Skills
Social workSocial diagnosticsConflict resolutionCase managementActive listeningReport writingConfidentialityTeamworkProblem solvingSocial policy implementation
Categories
Social ServicesAdministrativeGovernment & Public Sector