INTERNSHIP DETAILS

Pflichtpraktikum für Psychologie-Studierende - Patient:innenanfragen & Research

CompanyLucoyo Health GmbH
LocationGermany
Work ModeOn Site
PostedOctober 16, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
Handle patient inquiries by phone, listen empathetically, and direct patients to appropriate support. Contribute to research projects, participate in digital team meetings and in-person team events, and bring ideas and experience to the work.
Internship Type
intern
Company Size
5
Visa Sponsorship
No
Language
German
Working Hours
20 hours
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About The Company
Lucoyo is the first digital solution that connects patients and psychotherapists, taking into account the needs of all parties involved.
About the Role

Wir suchen engagierte Psychologie-Studierende, die bei Lucoyo Praxiserfahrung in den Bereichen Patient:innenanfragen und Research sammeln möchten.

Du unterstützt uns dabei, den Zugang zu psychotherapeutischer Hilfe zu vereinfachen, indem du als erste Ansprechperson für Patient:innen am Telefon ihre Anliegen entgegennimmst und weiterleitest. Darüber hinaus bringst du dich in spannende Research-Projekte ein, die du aktiv mitgestalten kannst und erhältst so vielseitige Einblicke in unser Arbeitsfeld. Dabei kannst du flexibel von zu Hause aus arbeiten und wertvolle Erfahrungen in der Schnittstelle von Psychologie und digitaler Gesundheitsversorgung sammeln.
Das Praktikum wird von einem M.Sc. Psychologen betreut.

Start: ab März 2027

Umfang: mindestens 300 Stunden

20 Std./ Woche bevorzugt

Hinweis zum Bewerbungsprozess: Wir möchten alle Bewerbungen sorgfältig prüfen und melden uns voraussichtlich ab Dezember 2026 bei dir zurück.

Bitte füge deiner Bewerbung folgende Informationen hinzu:

  1. Deinen frühesten möglichen Startzeitpunkt.

  2. Das Datum, bis wann das Praktikum abgeschlossen sein muss.

  3. Die Gesamtstundenzahl des Praktikums.

  4. Die Anzahl der möglichen Wochenstunden.

  5. Deine zeitliche Verfügbarkeit innerhalb der Woche, damit wir sehen können, ob es zu unseren aktuellen Telefonservice-Zeiten passt.

Aufgaben

Als Praktikant bei Lucoyo erwarten dich folgende Aufgaben:

  • Du bist erste Ansprechperson für Patient:innenanfragen am Telefon (ca. 10 Std./Woche) und nimmst ihre Anliegen empathisch entgegen.

  • Mitarbeit in Research-Projekten (ca. 10 Std./Woche), die du flexibel mitgestalten kannst.

  • Wir wünschen uns, dass du eigene Akzente setzt und deine Erfahrungen aktiv mit einbringst.

  • Teilnahme an unseren digitalen Team-Meetings sowie an den Lucoyo-Teamtagen (alle 3 Monate, 3 Tage in einem schönen AirBnB in NRW).

Qualifikation

Du studierst Psychologie im Bachelor (in den letzten Semestern) oder bereits im Master und möchtest dein Pflichtpraktikum bei uns absolvieren.

Erste praktische Erfahrungen (z. B. durch Praktika, Nebenjobs oder ehrenamtliches Engagement im psychologischen Bereich) sind hilfreich, aber kein Muss. Viel wichtiger ist uns, dass du Freude am Telefonkontakt mit Patient:innen hast, eine klare und empathische Kommunikation mitbringst und neugierig darauf bist, dich in Research-Themen einzubringen und diese aktiv mitzugestalten.

Benefits

  • Impact: Arbeite an einer Lösung um den vielen Patient:innen während der Wartezeit besser zu helfen!

  • Aktive Mitgestaltung: Dich erwarten spannende Aufgaben, die du geleitet von uns meistern darfst. Damit bekommst du früh Verantwortung und wir garantieren eine steile Lernkurve.

  • Team-Kultur: Dich erwartet ein tolles Team auf Augenhöhe, mit Leidenschaft für Digital Health und den Antrieb, etwas zu bewegen. Wir pflegen eine offene und lockere Remote-Kultur (z. B. mit Hilfe von bNear) und sehen uns 1x pro Monat vor Ort z.B. in Köln, Bielefeld oder Münster, oder bei regelmäßigen Teamevents.

  • Weiterbildung: Wir fördern dich so gut es geht und das auch über den Tellerand hinaus! Gemeinsam schauen wir, dass du dich in den Bereichen verbesserst, die dir wichtig sind.

Bei Lucoyo Health setzen wir uns für die Verbesserung der psychotherapeutischen Gesundheitsversorgung ein, indem wir innovative und intelligente Lösungen bereitstellen, die sowohl Praxen als auch Patient:innen unterstützen.

Wir Gründer:innen (Maja, Bastian und Robin) haben alle einen persönlichen Bezug zu Menschen mit psychischen Problemen und wissen, wie schwierig es sein kann, eine:n passende:n Psychotherapeut:in zu finden.

Mit Lucoyo - inspiriert von "Let us connect you" setzen wir uns täglich dafür ein, Menschen, die auf der Suche nach Hilfe sind, mit dem passenden Hilfsangebot in Kontakt zu bringen.

Key Skills
Empathetic CommunicationTelephone CommunicationPatient SupportPsychologyResearchActive ListeningDigital HealthTeamworkRemote Collaboration
Categories
HealthcareScience & ResearchCustomer Service & Support
Benefits
Meaningful ImpactEarly ResponsibilityLearning and DevelopmentSupportive Team CultureRemote Work FlexibilityRegular Team Events
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