INTERNSHIP DETAILS

Tirocinio Customer Service

CompanySaica Group
LocationSanta Maria Hoè
Work ModeOn Site
PostedNovember 3, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
The candidate will support the customer service team by managing order entry, updating price lists, and maintaining customer databases. Additionally, they will assist with complaint resolution and general commercial back-office activities.
Internship Type
full time
Company Size
3338
Visa Sponsorship
No
Language
Italian
Working Hours
40 hours
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About The Company
Saica is one of the largest European players in the development and production of recycled paper for corrugated cardboard, with a production of 3.3 million tonnes of paper. With more than 10,000 employees across Spain, France, Italy, Portugal, UK, Ireland, Turkey, Luxembourg and The Netherlands, Saica has four business areas: production of recycled paper for corrugated board (Saica Paper), waste management and environmental services (Saica Natur), production of corrugated board packaging (Saica Pack) and flexible packaging (Saica Flex).
About the Role

Unisciti a Saica Pack, una divisione del Gruppo Saica, e cogli l'opportunità di contribuire allo sviluppo di soluzioni di imballaggio in cartone ondulato innovative e sostenibili.


Nel Gruppo Saica abbiamo integrato i principi dell'economia circolare nel nostro modello di business, facendo della sostenibilità il motore di una produzione più responsabile. In Saica Pack entrerai a far parte di questo percorso virtuoso.
Crediamo nel valore delle persone, nella crescita professionale e nella capacità di generare un impatto positivo sulla società e sull'ambiente. Se stai cercando un contesto dinamico, in cui ogni giorno rappresenta un'opportunità per innovare, crescere e contribuire a costruire un futuro migliore, il Gruppo Saica è il luogo giusto per te.



Job:

Tirocinio Customer Service



Descrizione impiego:


SAICA PACK ITALIA SPA, MULTINAZIONALE LEADER NEL SETTORE DEL PACKAGING (PRODUZIONE SCATOLE IN CARTONE ONDULATO) E’ ALLA RICERCA DI UN/UNA:


IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE


La/Il candidata/o verrà inserita all'interno del Team “Customer Service” e, in affiancamento alla responsabile, si occuperà del servizio di supporto a clienti.


Nello specifico si occuperà di apprendere i processi di:

- Acquisizione ed inserimento ordini

- Aggiornamento listini

- Gestione anagrafica clienti: verifica, creazione ed aggiornamento dei dati dei clienti nel gestionale

- Gestione reclami

- Supporto all’attività di back-office commerciale


Requisiti minimi


Si richiede:

- Diploma o Laurea

- Gradita conoscenza pacchetto Office, in particolare Excel

- Gradita conoscenza della lingua inglese


Orario di lavoro: Da Lunedì al Venerdì su giornata


Si offre contratto in tirocinio retribuito

Sede di lavoro Santa Maria Hoè (LC)


L'annuncio è rivolto, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 ad ambo i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.


Esperienze di lavoro:


General Sales/Marketing

Educazione:

Diploma: Administration



Contratto:

Intern (tempo determinato) (tirocinante)



Perché scegliere noi:

Unendoti al Gruppo Saica, scegli molto più di un semplice lavoro: intraprendi un percorso condiviso, basato sui nostri valori, collaborando con colleghi motivati per costruire un futuro più sostenibile e dare un contributo significativo al mondo che ci circonda.




Il Gruppo Saica è impegnato nella Prevenzione dei Rischi Professionali per i suoi dipendenti e le aziende partner, nella Protezione Ambientale, nella Qualità dei suoi prodotti e servizi, e nelle Pari Opportunità tra uomini e donne. Nel nostro lavoro cerchiamo di mantenere un equilibrio tra vita professionale e personale. Tutti i CV ricevuti saranno trattati nel rispetto della legislazione sulla Protezione dei Dati Personali e saranno archiviati salvo che il candidato richieda espressamente la loro cancellazione o rettifica per iscritto.

Key Skills
Customer serviceOrder entryPrice list managementCustomer data managementComplaint handlingBack-office supportMicrosoft OfficeExcelEnglish language
Categories
Customer Service & SupportManufacturingAdministrative
Benefits
Paid internship