INTERNSHIP DETAILS

Werkstudent / Praktikant Content Marketing & Communications

Companytoern GmbH
LocationHamburg
Work ModeOn Site
PostedNovember 11, 2026
Internship Information
Core Responsibilities
You will create and optimize content for websites, blogs, and social media while managing SEO and AI-driven search visibility. Additionally, you will support event organization and collaborate on marketing workflows using AI tools.
Internship Type
intern
Company Size
9
Visa Sponsorship
No
Language
German
Working Hours
40 hours
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About The Company
toern offers an overall returns solution for e-commerce. The software automates the entire returns process – from label creation to refund – and helps online shops use returns not just as a cost factor, but as a strategic lever. Thanks to its easy integration, toern can be seamlessly integrated into existing shop and logistics systems. In addition to traditional returns, the solution also supports seamless exchange processes to increase customer satisfaction and repeat purchase rates. Through intelligent data capture with image, text, and voice information, as well as AI-supported analytics, toern provides in-depth insights into returns behavior. This enables data-driven decisions that sustainably optimize the business.
About the Role

Über uns

toern ist ein wachsendes AI-Startup aus Hamburg, das den Retourenprozess im E-Commerce neu denkt. Mit unserer automatisierten All-in-One-Lösung helfen wir Shopify-Shops wie Saint Sass, NINETY-9 oder dem 1. FC Köln, Rückgaben effizienter zu managen, Prozesse zu vereinfachen und aus Retourendaten wertvolle Business-Insights zu gewinnen.

Wir wollen, dass E-Commerce-Brands toern überall finden, wo sie nach einer Retourenlösung suchen – bei Google, auf LinkedIn oder in ChatGPT. Dafür bauen wir unseren Content- und Marketingbereich weiter aus.

Du hast Lust, spannende Geschichten zu erzählen, kreative Inhalte zu entwickeln und Marketing aktiv mitzugestalten? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns Content und Kommunikation für die Ära der KI-Suche!

Deine Aufgaben

Du arbeitest direkt mit Alena, unserer Gründerin, und Rike, unserer Marketing Managerin, zusammen. Dabei übernimmst du eigene Projekte und begleitest sie von der ersten Idee bis zur Umsetzung.

Website & Content: Du schreibst und optimierst Landingpages, Blogartikel und Ratgeber rund um Retouren, Shopify und E-Commerce-Operations.

GEO & SEO: Du sorgst dafür, dass toern in KI-Suchen wie ChatGPT, Perplexity und Google AI Overviews sichtbar wird. Dafür entwickelst du strukturierte Inhalte, FAQs und Vergleichsseiten, beobachtest unsere Sichtbarkeit und leitest Optimierungen ab.

Case Studies & Storytelling: Du führst Interviews mit unseren Kunden, arbeitest spannende Zahlen und Ergebnisse heraus und verwandelst sie in überzeugende Case Studies für Website, Sales und Social Media.

Social Media: Du entwickelst kreative Inhalte für LinkedIn und Instagram – von Posts und Karussells bis hin zu Video-Formaten.

Events & Teamkultur: Du unterstützt bei der Vorbereitung und Organisation von Messen und Events, kümmerst dich um die Einladung und Kommunikation mit Kunden und sorgst dafür, dass vor Ort alles rundläuft. Außerdem planst und organisierst du interne Teamevents und bringst eigene Ideen für gemeinsame Aktivitäten ein.

AI im Marketing: Du nutzt AI-Tools aktiv für Recherche, Textentwürfe und Visuals und entwickelst gemeinsam mit uns neue Workflows, um Content smarter und effizienter zu erstellen.

Dein Profil

  • Du studierst Marketing, Kommunikation, Journalismus, Medien, BWL oder etwas Vergleichbares (für das Praktikum ist ein Pflichtpraktikum erforderlich).
  • Du schreibst gerne und kannst komplexe Themen verständlich, kreativ und auf den Punkt bringen.
  • Du hast ein Gespür für Social Media und weißt, welche Inhalte auf LinkedIn und Instagram funktionieren.
  • Du interessierst dich für SEO und die Zukunft der Suche durch KI. Erste Erfahrungen mit GEO sind ein Plus.
  • Du bist kreativ und sicher im Umgang mit Tools wie Canva oder Figma. Erste Erfahrungen mit Video-Editing (z. B. CapCut) sind willkommen.
  • Du organisierst gerne, behältst auch bei mehreren Projekten den Überblick und hast Lust, Events eigenständig mit vorzubereiten.
  • Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und hast eine Hands-on-Mentalität.
  • Du bist AI-affin und nutzt KI nicht nur als Tool, sondern denkst aktiv mit, wie sich Marketing und Content verbessern kann.
  • Du hast Interesse an E-Commerce, SaaS und der Startup-Welt.

Das bieten wir dir

  • Direkte Zusammenarbeit mit der Gründerin: kurze Entscheidungswege, direkter Austausch und Verantwortung ab Tag eins.
  • Eigene Projekte & Formate: Deine Ideen werden umgesetzt und deine Inhalte haben einen sichtbaren Impact auf Reichweite und Leads.
  • Steile Lernkurve: Du sammelst praktische Erfahrung in Content Marketing, GEO, SEO und B2B-Marketing in einem AI-Startup.
  • Einblicke hinter die Kulissen: Du lernst den Aufbau eines Startups kennen und arbeitest an echten Kund aus dem E-Commerce.
  • Flexible Arbeitszeiten: Wir finden ein Modell, das gut zu deinem Studium passt, inklusive Remote-Anteil.
  • Schönes Office: Unser Büro liegt in der Hamburger Speicherstadt inklusive Siebträgermaschine, Snacks und Team-Events.
  • Teamspirit: Wir arbeiten eng zusammen, feiern gemeinsame Erfolge und organisieren regelmäßig Aktivitäten als Team.
  • Urban Sports Club: Bleib auch neben der Arbeit aktiv.

Ready to toern things around?

Du hast Lust, Content zu gestalten, Events mitzuorganisieren und in einem ambitionierten Startup Verantwortung zu übernehmen?

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Key Skills
Content marketingSEOGEOSocial media marketingCopywritingStorytellingCanvaFigmaVideo editingCapCutAI toolsE-commerceSaaSEvent organizationCommunicationProject management
Categories
MarketingCreative & MediaSoftwareTechnologyConsulting
Benefits
Flexible working hoursRemote work optionsOffice in Hamburg SpeicherstadtCoffee machineSnacksTeam eventsUrban Sports Club membership